Во взаимоотношениях людей нередко возникают разногласия и споры. Иногда они приводят к серьезным конфликтам, которые осложняют общение и портят отношения. Однако этого можно избежать, используя эффективные стратегии коммуникации. Рассмотрим ключевые из них.